Alain's corner

Nos emails

Voici mes 10  bonnes pratiques ( sans hiérarchie ), concernant la gestion de mes emails.

1. Garder à l’esprit que l’e-mail n’est pas le seul moyen de communication . Ne pas envoyer un courriel quand il vaudrait mieux prendre son téléphone ou aller voir la personne. Certaines entreprises utilisent en parallèle une alternative de type messagerie instantanée. On ne peut pas manager des gens avec des e-mails. Quand j’ai une critique à faire c’est toujours en face-à-face. Utiliser Skype.
2. Ne pas considérer que le mail est prioritaire, éteindre le signal sonore, dédier un temps à la lecture et au traitement des e-mails. Je n'ouvre pas ma messagerie pendant une demi-journée pour me concentrer sur un dossier important. Je trouve inacceptable de lire sa messagerie pendant une réunion ou un entretien en face-à-face.
3. Classer, trier, supprimer, ne pas tout traiter. Je ne lis pas tout. Je ne donne pas systématiquement la confirmation de lecture demandée. Je ne gère que les mails professionnels à caractère important et directement impactant pour mon activité. Je crée des dossiers. Il faut beaucoup de discipline mais on gagne beaucoup de temps.
4. Répondre sous 24 ou 48h. Ne pas oublier de mettre son indicateur d’absence.
5. Politesse obligatoire : au minimum commencer par bonjour/bonsoir et un petit mot pour finir. (Abrégé ou pas, ce dernier mot ? la question divise ! )
6. Faire court : pas plus d’un écran de lecture, un objet significatif et pertinent, aller à l’essentiel, ne pas ajouter trop de pièces jointes. Je pars du principe que mon interlocuteur ne lira pas ce qui n’apparaîtra pas directement sur son écran. J’utilise la règle des 2 ou 3 niveaux pour l’objet : niveau général puis sous-niveau. Je ne mets jamais plus de 3 pièces jointes
7. Faire clair, décodé au maximum, pas d’humour et pas d’émotion, utiliser une police standard. J’ai admis le principe que tout ce qui a une chance d’être compris de travers le sera
8. Courtois,  éviter les réponses impulsives, éviter les fautes d’orthographe. Ne pas répondre sous l’effet de la colère. Se relire. Je mets le destinataire en dernier, surtout pour les mails importants. Attention, les écrits restent
9. La copie : si et seulement si c’est strictement nécessaire pour info. Pas de mise en copie pour ouvrir le parapluie. La copie seulement pour d’autres acteurs réellement impactés
10. Ne pas imprimer les emails.

La Chine ne veut plus être l'usine du monde.

Jiannong  Qian l’un des dirigeants de Fosun Group entré au capital d'un fleuron des entreprises hexagonales, le Club Méditerranée, était l'invité de la récente conférence de l'AFIC (Association Française des Investisseurs en Capital).

Ses explications étaient symboliques des choix politiques de son pays. Les chinois ne veulent plus être l’usine du monde mais favoriser la consommation dans leur pays. Et c’est tant mieux pour les entreprises françaises.

Fosun crée il y a 19 ans par 3 copains de fac investit dans les mines, l’acier, l’industrie pharmaceutique... Tout ce qui va favoriser cette nouvelle consommation intérieure. Mais quels sont leurs critères de choix ?

Le président de Fosun déclarait l’année dernière au Figaro : « La France a une longue histoire, une culture brillante, des sociétés de classe internationale, de la haute technologie et des marques connues dans le monde entier ». En résumé les chinois, qui sont d’abord pragmatiques, vont choisir nos fleurons hexagonaux. Car ils se souviennent de la reconnaissance de la Chine populaire par le Général de Gaulle dès 1964. Ils se souviennent aussi  que Zou Enlai et Deng Xiaoping avaient fait une partie de leurs études en France dans les années 20. Les auteurs français n’avaient pas de secrets pour eux.

Pour autant la confiance dans les managers n’est jamais acquise

Les chinois peuvent donc être sensibles à nos atouts, pour autant la confiance dans nos managers n’est jamais acquise. Un manager présent sur leur territoire doit gagner leur estime. Un dirigeant d’entreprise étrangère, même s’il prend le temps de présenter son successeur à ses confrères ou clients chinois, sait que ce dernier devra séduire à son tour.

Le manager devra également s’adapter à une culture du résultat rapide, à des changements stratégiques liés aux opportunités. Les mythiques réunions du Parti communiste qui prévoient des planifications à 20 ans ne doivent pas être l’arbre qui cache la forêt des millions d’entrepreneurs individuels qui voguent au gré des modes et abandonnent vite un business lent à démarrer.

Un bon leader est celui qui joue un rôle de "père de l’entreprise"

En Chine, un bon leader est celui qui joue un rôle de « père de l’entreprise » comme un chef de famille, il est toujours censé avoir raison. Il doit en même temps être juste et la prise de décision finale doit être orientée de façon consensuelle avec les employés. Il doit savoir «donner de la face» en félicitant en public les employés méritants, et a contrario blâmer en privé ceux qui ont fauté.

Le manager occidental ne pourra travailler en Chine avec des collaborateurs locaux que s’il est considéré comme apportant une valeur ajoutée clairement identifiée à l’entreprise, celle-ci justifiant sa présence et sa position de chef.

Les chinois s’appuient énormément sur les réseaux internes

Les Chinois ayant une conception du travail différente de la nôtre, ils sont effectivement peu habitués à développer des idées ou à prendre des initiatives. Ils sont plus opportunistes qu’enclins à définir des priorités. Même s’ils sont globalement plus rapides que les occidentaux dans la mise en œuvre des projets du fait de leur nombre, ils n’ont qu’une vague notion de l’urgence, et on du mal à se mettre à la place du client. Certaines sociétés occidentales ont d’ailleurs développé un business florissant de formation des vendeurs chinois.

Enfin ils s’appuient énormément sur les réseaux internes pour avancer, plus que sur les standards et les procédures écrites.

Il y a un avenir pour les managers de transition en Chine car les besoins et les enjeux managériaux sont considérables. Toutefois la connaissance et le respect des codes étant nettement plus important pour réussir qu’en occident, les managers de transition internationaux auront du mal à pénétrer dans les entreprises chinoises et ce sont les sociétés étrangères qui les utiliseront majoritairement dans un premier temps.

 

MBA Executive d'HEC

Usurpation d'identité sur le Web

Ayant été l’objet d’une usurpation d’identité sur un réseau social, usurpation qui a eu des conséquences graves, j’ai pensé qu’il était bon de vous faire partager mes réflexions et ce papier que j’ai écrit sur les «réseaux sociaux et le droit ».

Les réseaux sociaux et le droit

Présentation des réseaux sociaux - rappel

Un réseau social est protéiforme par nature : il peut être constitué aussi bien par une association d’anciens élèves que par un site internet regroupant des connaissances autant personnelles que professionnelles. Ces réseaux sociaux ont tous en commun de :

• permettre l’interaction entre leurs utilisateurs
• mettre en commun ou partager des contenus (idées, images, vidéos, etc…)
• collecter des données à caractère personnel sur leurs utilisateurs, potentiellement afin de monétiser de telles informations

Ces dernières années, les réseaux sociaux ayant pris le plus d’ampleur sont bien évidemment ceux accessibles par internet, qu’ils soient gratuits ou payants.

Les réseaux peuvent être classées comme suit :

• réseaux professionnels : Linkedin, Viadéo
• réseaux thématiques : MySpace, Flickr, Flixter
• réseaux personnels : Facebook, Copain d’Avant,Twitter
• sites de rencontre : Meetic, Match, eHarmony
• plates-formes communautaires de jeux en ligne : Steam, Battle

Problématiques juridiques

Il est maintenant communément admis que l’internet n’est pas un espace sans droit, mais qu’au contraire, les lois ont vocation à s’y appliquer, comme partout ailleurs.

Certes, certaines évolutions technologiques n’avaient pas été envisagées par les législateurs français ou européens lors du travail législatif, notamment :

• l’élément matériel des infractions qui est souvent de nature numérique, impalpable
• l’anonymat de façade que l’internet permet
• la facilité et la vitesse d’adaptation et de modification des contenus
• le caractère international des échanges que ce réseau des réseaux rend disponible

Les problématiques de collecte de la preuve, de juridiction applicable, d’identification des auteurs des infractions sont au cœur des litiges et rendent difficile mais non impossible leur sanction.

Le fait qu’une infraction soit réalisée sur l’internet n’empêche pas de poursuivre son auteur. Mais l’influence omniprésente du droit américain et les contraintes techniques que le réseau des réseaux oppose aux enquêteurs rendent la tâche particulièrement ardue.

Réseaux sociaux : poudrière juridique

 Les réseaux sociaux, de par leur popularité, attirent les convoitises de personnes malintentionnées, désireuses de mettre à profit ces plateformes pour réaliser diverses infractions.

Elles peuvent volontairement ou involontairement, nuire à l’image de tiers en publiant des propos, des photographies, des vidéos de leur propre fait. Elles peuvent même tenter et réussir à usurper une identité afin d’agir à la place de la victime. Le péril est important, notamment lorsque l’on est une personnalité publique, acteur, homme politique, sportif, etc…

Ainsi, de nombreuses atteintes à l’honneur ou à la réputation d’une personne peuvent être portées par l’intermédiaire des réseaux sociaux.

Parallèlement, le réseau social peut être utilisé comme simple moyen technique pour réaliser une infraction.

Atteinte aux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux se protègent d’une utilisation détournée de leur plate-forme en exigeant de la part des internautes qui souhaitent s’inscrire et bénéficier de leurs services une acceptation pleine et entière de leurs Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Ainsi, tout utilisateur malintentionné peut se voir restreindre, voire interdire, l’utilisation d’une partie ou de la totalité des fonctionnalités d’un réseau. Toute plainte relative à l’utilisation qui est faite du réseau social devra en outre respecter la juridiction choisie par le réseau social, souvent de droit américain.

On peut également citer les atteintes aux systèmes de traitement automatisé des données, condamnées par les articles 323-1 et suivants du Code pénal. Le réseau social est avant tout une plate-forme technique d’échange composé de bases de données, ces dernières pouvant être la cible de pirates informatiques.

Atteinte des utilisateurs de ces réseaux

Les utilisateurs–victimes peuvent faire valoir leur droits de diverses manières, lorsque le droit applicable est le droit français :

• Atteinte à la représentation de la personne (photomontage par exemple) : Art.226-28 du Code Pénal
• Injures et diffamations : Art.29 de la loi du 29 juillet 1881
•  Usurpation d’identité : Art.434-23 du Code Pénal
• Collecte illégale de données à caractère personnel ; Art.226-18 du Code Pénal
• Violence volontaires avec préméditation : Art.222-11 et suivants du Code Pénal
• Spam : Art.L34-5 du Code des Postes et Télécommunications électroniques
• Dénigrement : Art.1382 et 1383 du Code Civil
• Etc…

Perspectives

Une certaine insuffisance de droit applicable peut être relevée dans le cadre de l’usurpation d’identité, notamment lorsque cette usurpation n’est pas réalisée dans des « circonstances qui ont déterminé ou auraient pu déterminer des poursuites pénales ». En effet, un internaute pourrait vouloir utiliser le compte d’un tiers, modifier certaines de ses informations, sans qu’il soit possible de sanctionner ces actes.

En outre, les atteintes à l’honneur ou à la considération réalisées sur Internet ne sont sanctionnées qu’indirectement et dans des cas bien précis.

Ces insuffisances devraient être corrigées par la loi d’orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure (LOPPSI).

Sur ce point, l’article 2 du projet de loi LOPPSI, qui incrimine l’usurpation d’identité, devrait s’insérer dans le Code Pénal en tant qu’article 222-16-1.

« Le fait de faire usage, sur un réseau de communications électroniques, de l’identité d’un tiers ou de données de toute nature permettant de l’identifier, en vue de troubler la tranquillité de cette personne ou d’autrui, est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. Est puni de la même peine le fait de faire usage, sur un réseau de communications électroniques, de l’identité d’un tiers ou de données de toute nature permettant de l’identifier, en vue de porter atteinte à son honneur ou à sa considération.

Pour les détracteurs du projet,  le projet de loi criminalise certaines pratiques, jugées bénignes.

Ainsi, les réseaux sociaux, qui facilitent sans commune mesure les échanges entre les internautes, procurent un terreau fertile pour toutes sortes de litiges allant des atteintes aux droits de la personne jusqu’aux droits de la propriété intellectuelle.

 

 

C-level Interim-Transition Manager

Vous avez la belle trentaine glorieuse, dynamique, bronzée et pleine d’avenir ? Ce billet ne vous concerne pas. Enfin, pas encore.

Certes, vous avez entendu parler de ce métier de Dirigeant de transition, d’Intérim manager, ou autre dénomination gravitant autour de la notion de CDD ou management temporaire, mais avec des connotations plutôt positives : une certaine liberté de choix, une gestion très personnelle de sa trajectoire, des périodes sabbatiques « à sa main », une rémunération attractive… Pourquoi ne pas essayer ?

Devenez d’abord quadra-largement-confirmé, c’est-à-dire, presque, ou même véritable quinqua, voire plus. En effet, dans ce métier, l’âge de la retraite n’est pas une limite.

En outre, évitez d’avoir à votre actif un parcours sans faute : entre vos multiples réussites, quelques belles erreurs stratégiques – dont vous aurez, bien sûr, tiré de fortes leçons - quelques nouveaux produits, qui n’ont pas connu le succès espéré, ou ont été un flop, plusieurs restructurations, toujours difficiles, avec des reclassements plus ou moins réussis : autant d’atouts pour cette nouvelle aventure que vous abordez.

Vous avez aussi procédé à un ou plusieurs licenciements individuels de Cadres de votre « premier-cercle », avec qui vous aviez longtemps travaillé, de façon très proche, en totale confiance – totale ? –, sur qui vous avez longtemps compté. Et puis, après de terribles doutes et hésitations, non, finalement, il n’y avait pas d’autre solution. Un véritable crève-cœur !
 Car, bien sûr, vous aviez pleinement conscience de créer un drame personnel et familial…

Un des aspects positifs de ce type de situation, est justement l’impérieuse nécessité « de s’en sortir », c’est-à-dire, face à une certaine épaisseur d’adversité, de trouver en soi l’énergie et la détermination de chercher et finalement trouver, une nouvelle base de départ.

Avoir été exposé à toutes sortes de situations, dans plusieurs Entreprises, des secteurs variés, avoir été contraint de s’adapter rapidement à de multiples contextes dérangeants, presque toujours imprévus, où la confortable extrapolation du déjà vécu est le plus souvent suicidaire, avoir expérimenté des ruptures de trajectoire, des chocs personnels, avoir dû bouleverser, au lieu de faire prudemment évoluer comme on l’apprend dans les écoles, tel est le bagage minimum nécessaire, mais non suffisant, de celui qui envisage de se lancer dans ce métier de dirigeant de transition, en fort développement en France et en Europe.

Ajoutez-y une bonne dose d’humour, un penchant certain pour l’incertain, du goût pour la solitude des petits matins blêmes, les nocturnes partagées aux sandwiches, café, Schweppes Agrum, Coca, paper board… pour des lendemains qui chantent !

Bon courage !

Etat de l'art dans les réseaux sociaux

La manière dont est rendue visible l’identité des personnes sur les sites du web 2.0 constitue l’une des variables les plus pertinentes pour apprécier la diversité des plateformes et des activités relationnelles qui y ont cours.

Que montre-t-on de soi aux autres ?

Comment sont rendus visibles les liens que l’on a tissés sur les plateformes d’interaction ?

Comment ces sites permettent-ils aux visiteurs de retrouver les personnes qu’ils connaissent et d’en découvrir d’autres ?

La décomposition de l’identité numérique

L’identité numérique est une notion très large. Aussi est-il utile de décomposer les différents traits identitaires que les plateformes relationnelles demandent aux personnes d’enregistrer. On peut décliner ces signes de soi autour de deux tensions qui se trouvent aujourd’hui au cœur des transformations de l’individualisme.

• L’extériorisation de soi caractérise la tension entre les signes qui se réfèrent à ce que la personne est dans son être (sexe, âge, statut matrimonial, etc.), de façon durable et incorporée, et ceux qui renvoient à ce que fait la personne (ses œuvres, ses projets, ses productions).
• La simulation de soi caractérise la tension entre les traits qui se réfèrent à la personne dans sa vie réelle (quotidienne, professionnelle, amicale) et ceux qui renvoient à une projection ou à une simulation de soi, virtuelle au sens premier du terme, qui permet aux personnes d’exprimer une partie ou une potentialité d’elles-mêmes.

Cinq formats de visibilité

Sur ces deux axes, il est possible de projeter trois modèles de visibilité, auxquels s’ajoutent deux modèles émergents. Ces modèles correspondent aux différentes formes d’éclairage que les plateformes réservent à l’identité des participants et à leur mise en relation.

Le paravent. Les participants ne sont visibles aux autres qu’à travers un moteur de recherche fonctionnant sur des critères objectifs. Ils restent “cachés” derrière des catégories qui les décrivent et ne se dévoilent réellement qu’au cas par cas dans l’interaction avec la personne de leur choix. Le principe du paravent préside aux appariements sur les sites rencontre (Meetic, Rezog, Ulteem). Les individus se sélectionnent les uns les autres à travers une fiche critérielle découverte à l’aide d’un moteur de recherche, avant de dévoiler progressivement leurs identités et de favoriser une rencontre dans la vie réelle.

Le clair-obscur. Les participants rendent visibles leur intimité, leur quotidien et leur vie sociale, mais ils s’adressent principalement à un réseau social de proches et sont difficilement accessibles pour les autres. La visibilité en clair-obscur est au principe de toutes les plateformes relationnelles qui privilégient les échanges entre petits réseaux de proches (Cyworld, Skyblog, Friendster). Si les personnes se dévoilent beaucoup, elles ont l’impression de ne le faire que devant un petit cercle d’amis, souvent connus dans la vie réelle. Les autres n’accèdent que difficilement à leur fiche, soit parce que l’accès est limité, soit parce que l’imperfection des outils de recherche sur la plateforme le rend complexe et difficile. Pour autant, ces plateformes refusent de se fermer complètement dans un entre-soi. Elles restent ouvertes à la nébuleuse des amis d’amis et des réseaux proches qui facilitent la respiration et la circulation dans l’environnement que dessine le simple emboîtement des réseaux de contacts de chacun des membres.

Le phare. Les participants rendent visibles de nombreux traits de leur identité, leurs goûts et leurs productions et sont facilement accessibles à tous. En partageant des contenus, les personnes créent de grands réseaux relationnels qui favorisent des contacts beaucoup plus nombreux, la rencontre avec des inconnus et la recherche d’une audience. La photo (Flickr), la musique (MySpace) ou la vidéo (YouTube) constituent alors autant de moyens de montrer à tous ses centres d’intérêt et ses compétences et de créer des collectifs fondés sur les contenus partagés. La visibilité des personnes s’étend du seul fait que les amis sont aussi considérés comme des bookmarks, puisqu’ils servent parfois de concentrateurs de contenus d’un type particulier. Dans l’univers du phare, la visibilité fait souvent l’objet d’une quête délibérée et s’objective à travers des indicateurs de réputation, des compteurs d’audience et la recherche d’une connectivité maximale.

Le post-it. Les participants rendent visibles leur disponibilité et leur présence en multipliant les indices contextuels, mais ils réservent cet accès à un cercle relationnel restreint (Twitter, Dodgeball). Les plateformes fonctionnant sur le modèle du post-it se caractérisent par un couplage très fort du territoire (notamment à travers les services de géolocalisation) et du temps (notamment, afin de planifier de façon souple des rencontres dans la vie réelle). Ainsi, les plateformes de voisinage (Peuplade) se développent-elles dans une logique mêlant territorialisation du réseau social et exploration curieuse de son environnement relationnel.

La lanterna magica. Les participants prennent la forme d’avatars qu’ils personnalisent en découplant leur identité réelle de celle qu’ils endossent dans le monde virtuel (Second Life). Venant de l’univers des jeux en ligne (World of Warcraft), les avatars se libèrent des contraintes des scénarios de jeu pour faire des participants les concepteurs de leur identité, de l’environnement, des actions et des événements auxquels ils prennent part. Dans ces univers, l’opération de transformation, voire de métamorphose, identitaire facilite et désinhibe la circulation et les nouvelles rencontres à l’intérieur du monde de la plateforme, tout en rendant encore rare l’articulation avec l’identité et la vie réelles des personnes.

De cette typologie, on peut suggérer quatre lectures :

1. L’enjeu de la visibilité

Une première lecture éclaire la diversité des formes de visibilité que rendent possibles ces plateformes et leur compatibilité limitée. Certaines plateformes invitent à se cacher pour mieux se rencontrer dans la vie réelle (se cacher, se voir), alors que d’autres cachent ou métamorphosent les identités par le truchement d’avatars pour éviter ou se substituer à la rencontre réelle (se voir caché). Mais surtout, se dévoiler prend un sens différent dans un espace en clair obscur, où il est possible de “flouter” partiellement son identité pour se rendre peu reconnaissable ou retrouvable (comme le font les jeunes sur Skyblog) (montrer caché), et dans la zone d’hyper-visibilité des plateformes développées sur le modèle du phare qui visent à assurer le plus de notoriété possible aux personnes et aux contenus qu’elles publient (tout montrer, tout voir).

C’est le premier enseignement de cette typologie : chaque plateforme propose une politique de la visibilité spécifique et cette diversité permet aux utilisateurs de jouer leur identité sur des registres différents. Si l’utilisateur peut avoir un intérêt pratique à fédérer ses multiples facettes, en revanche il est peu probable qu’il souhaite partager avec d’autres son puzzle identitaire recomposé. Par ailleurs, à trop vouloir garantir, certifier et assurer la confiance dans le “réalisme” de l’identité, on néglige le fait que, dans beaucoup de contextes et souvent dans les plus dynamiques d’entre eux, les personnes n’aient pas envie d’être elles-mêmes. Cette typologie s’appuie sur l’idée que dans la présentation qu’ils sont amenés à faire sur Internet, les individus, différemment selon les plateformes, contrôlent la distance à soi qu’ils exhibent à travers leur identité numérique. Dans la partie haute de notre carte, ils sont amenés à être le plus réalistes possible et à transporter dans leur identité numérique les caractéristiques qui les décrivent le mieux dans leur vie réelle, amicale ou professionnelle. En revanche, dans la partie basse, il leur est loisible de prendre beaucoup plus de liberté en dissimulant certains traits de leur identité sociale ordinaire et en accusant ou projetant d’autres traits avec une coloration particulièrement accentuée. Ce constat invite à ne pas considérer la question de l’identité sur Internet sous le seul angle de la multiplicité des facettes de l’individu, celui-ci disposant d’un portefeuille de rôles au sein duquel il aurait à arbitrer selon les contextes. En fait, ces diverses identités n’ont rien de comparable et de substituable. Elles témoignent de profondeurs différentes dans le rapport à soi que les individus souhaitent exhiber sur le web. De sorte que la question de la distance au réel peut se révéler être un critère d’arbitrage beaucoup plus important pour les personnes que le choix d’une facette identitaire.

2. Monde réel et monde virtuel

Une deuxième lecture invite à marquer les différences de nature entre les réseaux sociaux selon leur origine et leur trajectoire. Dans le monde du paravent, les personnes sont appariées dans le monde numérique et vérifient leur affinité dans le monde réel. Dans le modèle du clair-obscur, ceux qui se connaissaient déjà dans le monde réel enrichissent, renforcent et perpétuent leur relation par des échanges virtuels qui leur permettent aussi d’entrer en contact avec la nébuleuse des amis d’amis (principe du bonding dans les théories du capital social). Dans l’espace de forte visibilité du phare, les personnes élargissent le réseau de contacts d’amis réels à un large répertoire de personnes rencontrées sur la toile (qui peuvent occasionnellement devenir des amis dans la vraie vie). C’est le partage de goûts, de contenus et d’affinités qui se trouve au principe de cet élargissement du cercle social. Dans le monde du post-it, l’imbrication du monde réel et du monde virtuel est si fortement entremêlée et couplée que les deux univers n’ont guère de raison d’être isolés. Dans l’univers de la lanterna magica, en revanche, les relations sont d’abord et avant tout virtuelles, et ne se prolongent que rarement dans la vie réelle (même si ce type d’usage tend à se développer avec la tendance au réalisme qui s’exprime aujourd’hui dans les mondes 3D).

C’est le deuxième enseignement de cette typologie : si l’identité se décompose en facettes plus ou moins étrangères les unes aux autres, les réseaux de relations associés à chacune de ces facettes sont peu miscibles. Il est donc assez incertain de faire l’hypothèse d’une unicité du “graphe social”, projet visant à ajouter à la liste des personnes (l’annuaire) la carte de leurs liens (le réseau social). Cependant, les nouvelles pratiques sociales qui se développent sur les plateformes relationnelles font aussi apparaître des zones de l’espace relationnel dans lesquelles l’articulation entre des réseaux relationnels autrefois isolés les uns des autres se réalise avec plus d’évidence. D’une certaine manière, Facebook est au cœur de cette recomposition puisque les utilisateurs, derrière leur nom propre, mêlent de plus en plus amis, collègues et inconnus, tout en pressentant aussi de plus en plus fortement les risques identitaires qu’ils prennent à susciter ce mélange. En effet, il ne fait guère de doute que ce déplacement dans les pratiques de sociabilité qui donne aux proches, amis, famille et collègues, une visibilité nouvelle sur les engagements de l’individu avec chacune de ces sphères reste limité et progressif. Surtout, cette capacité à s’exposer tout en contrôlant son exposition réclame des compétences sociales et relationnelles spécifiques et très inégalement distribuées.

3. La forme des réseaux sociaux

Une troisième lecture invite à différencier la taille et la forme des réseaux sociaux selon les différentes plateformes. Alors que les sites du modèle du paravent refusent l’affichage du réseau relationnel pour préserver la discrétion d’une rencontre que l’on espère unique (significativement, seuls les sites gay et libertins se risquent à un affichage du réseau relationnel de leurs membres), les plateformes en clair obscur se signalent par de petits réseaux de contacts très fortement connectés entre eux. En revanche, les sites du modèle du phare se caractérisent par l’importance du nombre de contacts et par des réseaux beaucoup plus divers, inattendus, longs et distendus que ceux qui s’observent dans la vie réelle. L’extension de la zone de visibilité des individus profite de l’hybridation du réseau social (les amis) et du réseau thématique (les groupes, les tags, les amis-bookmarks, etc.) qui donne à ces systèmes relationnels un caractère profondément hétérogène et ouvre à des modes de navigation et de rencontres beaucoup plus diversifiés.

C’est le troisième enseignement de cette typologie : La dynamique même de constitution des réseaux diffère fortement selon la visibilité qui est donnée au profil et cette visibilité est, en grande partie produite par la manière dont les utilisateurs font de leur réseau de contacts un public fermé et limité ou une audience beaucoup plus large. Les plateformes en clair-obscur favorisent un entre-soi qui, à la manière d’un système de communication interpersonnelle, ancre les individus dans un univers de référence souvent très homogène socialement, ne serait parce que la plupart des contacts se connaissent entre eux dans la vraie vie. En revanche, pour élargir leur visibilité dans les plateformes du phare, les utilisateurs doivent, à la manière de micro-médias, produire des contenus susceptibles d’attirer à eux une population plus hétérogène socialement et culturellement. La dynamique d’extension des connexions qui préside actuellement au développement des sites de réseaux sociaux (SNS pour Social networked sites) mêle donc de façon toujours plus forte les “vrais” amis aux amis “utiles”. Elle installe ainsi une logique opportuniste et calculatrice sur les plateformes en prescrivant des comportements qui peuvent être en décalage avec les attentes initiales des participants. Aussi apparaît-il de plus en nécessaire de permettre aux utilisateurs de “trier” leurs contacts et d’organiser des zones de visibilité contrastée en fonction des cercles qu’ils auront constitués.

4. Les modes de navigation

Une quatrième lecture permet d’insister sur la diversité des outils et des ressources permettant de naviguer sur les plateformes du web 2.0. En effet, le traditionnel moteur de recherche critériel n’est réellement opérant que dans le modèle du paravent qui se propose d’apparier les personnes à partir d’une objectivation catégorielle. La rupture introduite par le web 2.0 s’appuie sur un changement de paradigme dans les systèmes de recherche d’informations. Un premier déplacement est apparu avec la navigation relationnelle qui voit les personnes circuler sur les plateformes à partir de leurs amis et des amis de leurs amis. Cependant, lorsqu’elle s’étend, cette navigation relationnelle s’accroche de plus en plus aux traces, explicites ou implicites, laissées par la navigation des autres. Ce second déplacement dans les systèmes de navigation ouvre alors l’espace à une navigation “hasardeuse” (appelée sérendipité) qui permet d’explorer la plateforme en circulant à travers les agrégats que les autres participants ont constitués à travers les tags, les groupes thématiques ou les playlists. Ces agrégats d’un nouveau type ne sont pas édités par la plateforme, mais sont produits par la composition des comportements des autres utilisateurs. Cette navigation hasardeuse peut aussi être guidée par des systèmes des recommandations basés sur le filtrage collaboratif, ou s’appuyer sur des repères externes comme l’audience ou la réputation. Dans l’univers du post-it, les formes de navigation se caractérisent, en revanche, par une articulation très étroite d’indicateurs de proximité territoriale et d’identification des activités des autres. C’est le signalement des activités de ceux qui sont les plus accrochés au quotidien des personnes - les vrais amis pouvant être géographiquement distants - qui sert de repère à la navigation. De façon étrangement similaire, les outils de navigation dans le monde virtuel mêlent aussi très étroitement la carte au calendrier, mais en donnant une dimension plus pressante au temps rapproché et au présent, puisqu’il faut toujours retrouver ses amis, là où il se passe quelque chose.

C’est le quatrième enseignement de cette typologie : les plateformes du web 2.0 ont développé une palette très innovante de fonctionnalités (blogroll, liste de contacts, folksonomy, flux rss, indice de réputation, etc.) destinées à tenir compte du fait que, dans la majorité des cas, les utilisateurs sont incapables d’expliciter ce qu’ils cherchent et n’ont pas formé d’intentions préalables, de buts ou de destinations à leur quête. Les plateformes du web 2.0 ont généralisé le principe du filtrage par le réseau social et par la proximité de goût, en aidant les utilisateurs à se constituer eux-mêmes un univers d’informations qui les détourne légèrement de leurs chemins habituels, les surprennent sans les désorienter, les aident à explorer et à préciser leurs centres d’intérêt. Les activités individuelles des utilisateurs produisent un bien collectif, une zone de pertinence des informations disponibles à chacun, sans avoir jamais fait l’objet d’un plan concerté – ce qui interdit une approche éditoriale a priori par les concepteurs des plateformes. Ce modèle d’action collective articulant de façon originale individualisme et bien commun constitue la principale caractéristique de la force des coopérations faibles.

L'internet depuis 1957

La nouvelle génération

Le monde change et notre comportement s’adapte aux forces qui le façonnent : Progrès technologique, Mondialisation, Triomphe du libéralisme

Ainsi, en 50 ans, notre rapport au travail, aux objets et aux valeurs a été bouleversé.

Alors qu’en 1950, la génération dite de la "tradition" regroupait 80% de la population, elle n’en représente plus que 10 à 15%. Cette génération a pour repère la religion, la Patrie et la défense de la terre. Les valeurs familiales et la référence à l’autorité parentale constituent d’autres traits caractéristiques, de même que l’attachement au travail et ses corollaires (épargne, patrimoine et héritage). Son maître mot est DEVOIR .

Sous l’influence du modèle américain, la génération de la consommation est apparue. Constituant 60% de la population en 1965, elle est aujourd’hui incarnée par 15 à 20% des français. Cette génération renouvela le rapport à l’objet. Si la génération précédente achetait des objets utiles, la nouvelle consomme pour se faire plaisir. Son maître mot est AVOIR .

La génération suivante, celle de 68, ne se reconnut pas dans ce recentrage hédoniste de ses aînés. Elle accepta mal le spectacle d’une profusion d’objets dénués de sens et la soumission à une autorité décrétée. Cette génération établit une contre culture face à la société de consommation. On assista à la montée du « Moi, je… », des valeurs auto prescrites. Le libre choix devenant un principe incontournable, on n’accepta plus que l’on nous dit ce que l’on devait faire. On revendiqua le droit de s’auto construire en faisant son marché, à partir d’emprunts philosophiques ou psychologiques hétéroclites. Son maître mot est VIVRE .

Mais l’accélération du changement technologique, la mondialisation, les ruptures socioculturelles ne firent que s’amplifier, mettant en marche le processus de doute. Doute devant l’avenir, devant la stabilité de l’emploi et du revenu, l’accès au logement, à la culture et la santé. Une montée de l’angoisse en résulte, aggravée par la perte du sens des limites, du sens des choses et du délitement du lien social. La science avance énormément mais pas le code moral. Cette génération a composé 30 à 45% de la population des années 90. Son maître mot est SURVIVRE. 

Aujourd’hui, la nouvelle génération qui se profile  est celle du « bricolage ». Cette génération, où 38% des enfants naissent hors mariage, reste marquée par un manque de stabilité, notamment professionnel (stage, CDD,…). Ainsi les jeunes restent chez leurs parents. Mais à l’inverse de la génération précédente, les « jeunes d’aujourd’hui » n’éprouvent aucun sentiment de perte ou de fin d’un monde paisible. Ils évoluent dans un monde incertain, convaincus qu’il ne saurait en être autrement, à peine troublés par les souvenirs de stabilité de leurs parents et de leurs grands-parents. Leur esprit est marqué par une invention pragmatique permanente, non seulement pour survivre, mais aussi pour prendre du plaisir et s’amuser. Son maître mot est SURVIVRE & S’ECLATER . 

Ce découpage chronologique se prête aussi à la description analytique des réalités changeantes du monde de l’entreprise. Ainsi, une personne de la génération de la tradition avait pour but de gagner sa vie en vue d’accroître son capital. Elle gardait le même métier tout au long de sa vie active et travaillait le plus souvent dans une seule et même entreprise. Le travail, l’effort étaient des valeurs cardinales. Pour la génération du recentrage hédoniste, le travail fut davantage un moyen de vivre plus intensément par l’accès à la consommation qu’il permettait. Le même métier était entretenu par une formation continue ; on pouvait travailler dans plusieurs entreprises, changer d’entreprise en se valorisant sur le marché du travail. 

Pour la génération du bricolage, l’objectif est de survivre et de s’éclater. On n’a plus un métier mais un portefeuille de compétences, permettant d’accomplir des activités évolutives en fonction du contexte et des opportunités. On reste parfois sous les ordres d’un employeur mais on devient systématiquement « entrepreneur de soi ». Aussi, les temps de vie sont-ils gérés selon un triple arbitrage : temps / argent, vie professionnelle / loisirs, exécution du contrat de travail / entretien de ses compétences.

Conséquences pour les entreprises qui vont employer la nouvelle génération

Etre soucieux du maintien de ses capacités, désireux de recevoir un paiement conséquent, s’offrir provisoirement à des donneurs d’ordres multiples, ne travailler pour personne en particulier mais pour soi , sont les aspirations de la nouvelle génération.

Quel lien de loyauté et de subordination faut-il placer dans le futur entre l’institution et le corps social pour intégrer ces aspirations des jeunes ?

Faut-il nier ou intégrer la demande de s’éclater des jeunes ?

Que l’on soit choqué ou non par les aspirations de cette nouvelle génération, il faudra bien savoir la séduire et la diriger, car elle est notre futur.

Témoignages lus dans les réseaux sociaux sur Internet

Tout le monde rêve de cotoyer un mentor. Le mentor n'est pas forcément un sénior avec une grande différence d'âge, c'est plutôt celui qui vous fait bénéficier de son expérience dans des domaines cruciaux mais inconnus de vous... le tout avec tact et intelligence. C'est ce que j'ai trouvé avec Alain. Et si vous appréciez le coaching, vous allez adorer votre mentor ! Alain est quelqu'un "qui connait bien la vie, les gens et le monde des affaires". C'est plus rare qu'on ne le croit car cela demande de la finesse et de la culture (la "French Touch" dans ce qu'elle a de meilleure). Alain L, co-fondateur de SQLI Culture, ouverture d'esprit, punch, focus dans ses projets, c'est un bonheur d'échanger ouvertement et de travailler avec Alain. Merci d'être membre actif du High Tech Business Club ! André Dan, HEC Alain est pour moi l’archétype même de l’entrepreneur pragmatique et réfléchi (il sait prendre le temps d’une réflexion documentée et comparée). Il aime à anticiper les difficultés afin de trouver, tel un excellent joueur d’échec, la meilleure parade ou la solution qui lui permettra d’attendre son objectif « échec et mat ! ». Ce qui ressort chez Alain c’est ce subtil mélange de pragmatisme et de l’humanisme (à ne pas confondre avec la philanthropie. Sa capacité d’appréhender, d’anticiper et de s’adapter aux conjonctures actuelles en pleine mutation provoquée par la mondialisation est son principal atout. Son esprit d’ouverture et sa modestie facilitent le contact et vous mettent à l’aise tout de suite. Alain, c'est vingt idées à la minute, une énergie à toute épreuve, tout ça joint à une justesse et une finesse d'analyse impressionnantes. Bref, c'est un partenaire, fiable, réactif, costaud doublé d'un réel professionnel. Un conseil : quand vous le rencontrerez, attachez votre ceinture, ça va décoller ! Alain possède un dynamisme d'entrepreneur exceptionnel, un flair qui "renifle" avec bonheur les besoins de la société et du monde des affaires et une vraie capacité d'écoute. Travailler avec lui a été constructif et aussi source d'apprentissage dans des domaines en pleine évolution, dans lesquels on n'a jamais fini d'apprendre Alain est avant tout un entrepreneur qui fourmille d'idées. Il a un talent naturel pour se focaliser sur "les pepites" de demain. J'ai trouvé également en Alain un homme de parole, qui respecte ses amis et relations avec un esprit presque chevaleresque. Alain a également le don de la simplicité, simple dans son mode de vie, simple dans ses explications qui sont toujours très claires et imagées. Bref, c'est un homme qu'il vous faut rencontrer, et qui deviendra certainement votre mentor comme il l'est pour moi sur de nombreux aspects Christophe Ansaldo, HEC Evidemment, mon métier de journaliste fait que ma relation avec Alain Mathecowitsch n'entre pas dans les cases prédéfinies... Je l'ai rencontré à HEC, en début d'année. Il est la preuve vivante qu'un backgroud académique n'empêche pas (ou pas toujours ;-) l'entrepreunariat, et que des marmottes savoyardes à Internet v2 via la Chine, il peut n'y avoir qu'un pas... à condition de ne jamais dormir! Alain, c’est Monsieur 100 000 volts. Il vibrionne en permanence. D’un naturel enthousiaste, il aime communiquer sur les sujets qui le passionnent et au rythme d’une idée par seconde, il vaut mieux avoir l’esprit clair et bien ouvert quand on suivre Alain dans ses conversations. Doté d’un esprit pionnier, rien ne semble plus l’éclater que de relever des défis et d’aller là où les autres ne vont pas (… encore). Avec un portrait pareil, on pourrait imaginer quelqu’un de difficilement abordable or pas du tout ! Alain est en plus, quelqu’un de très accessible qui sait mettre à l’aise ses interlocuteurs. J'ai fait la connaissance d'Alain à la suite des commentaires qu'il avait postés sur mon blog, www.blogbilger.com. Très vite, nous avons eu envie de passer d'une relation "virtuelle" à une rencontre dans le monde "réel". Mon impression immédiate a été que je me trouvais face à un véritable "entrepreneur". Ma vie professionnelle m'a donné l'occasion d'en rencontrer quelques uns, même s'ils sont beaucoup moins nombreux qu'on ne le croit et si beaucoup de ceux qui se présentent comme tels ne le sont pas réellement. Pour Alain, aucun doute n'était permis: vision, imagination, enthousiasme, innovation,capacité de convaincre et... énergie, tout y était! La suite n'a pas démenti cette intuition initiale: il suffit de voir où, avec Alain L, il a déjà porté 6nergies dans un laps de temps très réduit. Je n'ai donc jamais regretté cette rencontre initiale, ni celles qui ont suivi. On en sort convaincu que l'impossible est possible et on s'aperçoit ensuite que ce qui était projeté ou annoncé se réalise... au moins partiellement, ce qui est déjà beaucoup! Pierre Bilger, ancien CEO Alstom Humaniste et faiseur de miracle : oui, je confirme. Et les deux à la fois, cela ne se croise pas tout les jours, même en Savoie... Qu'est-ce qu'un véritable entrepreneur ? - Un spectre de compétences techniques qui va des détails de boutique jusqu'à la stratégie de haut de bilan; - Une energie multiforme et de tous les instants qui gère (affronte, enjambe, contourne...) tous les obstacles; - Un homme dont l'empathie, l'humour, la loyauté et la générosité suscitent tous les concours. Donner lui un peu de temps, Alain fera décoller un avion sans ailes, sans vitesse et sans vent. J'ai rencontré peu d'entrepreneurs comme Alain Mathecowitsch. Pour faire court, je dirai qu'on aime voir Alain réussir dans ses entreprises. Philippe, MBA Carnegie Contact : (33) 6 85 04 31 59

Un IGH est la signature par excellence de la flamboyance d'une économie

Un IGH (Immeuble Grande Hauteur) est la signature par excellence de la flamboyance d’une économie.

 La Tour Eiffel a en son temps crevé des plafonds. A cette époque, la France était en pleine expansion et il fallait montrer cette belle santé  à l’Exposition Universelle de 1889.

 Mais si une belle économie est une condition nécessaire, il faut aussi un catalyseur pour faire aboutir un projet de type IGH.

Gustave Eiffel a été un ingénieur de haut niveau, capable de concevoir la Tour avec ses équipes. Il a été un grand entrepreneur en exportant ses ouvrages dans le monde, et en se montrant capable de les réaliser (sauf le Canal). Il a enfin été un fin politique en sachant convaincre et dépasser toutes les oppositions qu’il déchaîna…

 L’ingénieur, inspiré par la Loi d’Economie et conduit par le calcul, nous avait mis en accord avec l’univers. Il nous avait fait toucher l’harmonie. 

En 2009, presque tous les IGH se construisent exclusivement en Asie et dans les Emirats.

 L’économie de ces pays est flamboyante et les 300 mètres la Tour Eiffel font figure de «nain» à côté du kilomètre de hauteur que fait «Al Burj» à Dubaï.

Prions pour que la France produise vite un nouveau «Gustave Eiffel» ?

Discours remarquable du Président de la République à l'Ecole Polytechnique

Un discours d'exception, volontaire.

Je félicite le ou les conseillers qui ont rédigé ce discours.

En voici quelques extraits croustillants : "on n’est pas capable de reconnaître que notre modèle d’intégration, après avoir été longtemps un modèle de promotion sociale est devenu un modèle de reproduction sociale. On ne peut pas voir le décalage toujours plus grand qui saute aux yeux entre la diversité de la société française et l’homogénéité sociale et culturelle toujours plus grande des élites que produit notre système éducatif. 

On ne peut pas ne pas voir parce que cela saute aux yeux que notre système de sélection interdit l’accès aux responsabilités à certaines catégories de la population. 

 

Je le dis avec gravité, notre société se trouve aujourd’hui menacée de devenir une mosaïque de communautés repliées sur elles-mêmes..."

Download 17-1.12_Ecole_Polytechnique 

HEC lance un programme international d'enseignement sur l'immobilier

HEC et la Wisconsin School of Business de l’Université du Wisconsin-Madison annoncent un partenariat afin de développer et lancer un nouveau programme dans les domaines de l’économie, de la finance et de la gestion appliqués à l’immobilier, programme associé à la « Real Estate Chair » financée par Morgan Stanley et Unibail - Rodamco. N°2 dans le classement 

américain des meilleurs programmes sur l’immobilier édité par US News & World Report, la Wisconsin School of Business, institution de renommée mondiale, donnera au programme toute sa dimension internationale. 

 

Les professeurs François Ortalo-Magné et Timothy Riddiough, professeurs de la Wisconsin School of Business, enseigneront ce premier cours de Real Estate Finance au printemps 2009. Spécialistes mondiaux de la finance et de l’économie dans le domaine de l’immobilier, ils ont une réelle expérience d’enseignement auprès des étudiants de MSc, de MBA et de Doctorat, et sont très actifs au sein de cercles professionnels spécialisés dans ce domaine.  

 

François Ortalo-Magné est Président du Department of Real Estate and Urban Land Economic de l’Université du Wisconsin. Timothy Riddiough est le Directeur Académique du James A. Graaskamp Center for Real Estate. 

 

Le cours de Real Estate Finance sera enseigné dans le cadre d’un Certificat en Immobilier délivré aux étudiants d’HEC (Master, MBA, CEMS). Des banquiers, architectes et avocats rejoindront l’équipe des professeurs d’HEC et des spécialistes de Morgan Stanley Real Estate et Unibail-Rodamco enseignant dans ce nouveau programme. 

 

« La récente crise financière et l’effondrement des marchés financiers démontrent le besoin urgent de former des praticiens de haut niveau capables de gérer la sophistication croissante du secteur », précise Alessandro Citanna, Professeur d’Economie et Finance à HEC, titulaire de la « Real Estate Chair » et Directeur du programme Real Estate. « Nous sommes heureux d’accueillir deux des meilleurs chercheurs internationaux dans les domaines de la finance et 

économie de l’immobilier ». 

 

HEC Paris, La Fondation HEC, Morgan Stanley Real Estate et Unibail-Rodamco ont annoncé en juin dernier le lancement à HEC de la "Real Estate Chair" afin de promouvoir un enseignement académique et professionnel de haut niveau en Europe, dans les domaines de la finance, de l’économie et du management appliqués à l’immobilier.  

HEC Paris réfléchit à offrir ce Certificat comme un programme indépendant dans un proche avenir. 

 

 

Les dix dimensions paradoxales de la personnalité créative

J’ai entendu toute ma vie que j’étais «créatif». Le livre remarquable « créativité et bipolarité » édité chez Robert Laffont propose une définition des dix dimensions paradoxales de la personnalité «créative». Les voici donc : 1 – Les individus créatifs ont un trop plein d’énergie physique, mais ont souvent besoin de tranquilité et de repos. Ils ont une bonne dose d’énergie libidinale avec des phases de célibat spartiate. 2 – Ils sont intelligents et complètement naïfs. Il est difficile de faire un travail créatif avec un QI inférieur à 120. Goethe disait que la naïveté est un attribut essentiel du génie. 3 – Ils possèdent un mélange de fantaisie et de discipline, de responsabilité et d’irresponsabilité. 4 – Ils passent alternativement de l’imagination et du fantasme à un sens pratique de la réalité dans le but de se détacher du présent sans se couper de la réalité. Leur esprit reste concentré sur deux objectifs contradictoires : ne rien perdre du message susurré par l’inconscient et le couler en même temps dans un format adéquate. 5 – Ils sont capables de passer de l’introversion à son opposé, l’extraversion. Les créatifs possèdent les deux dimensions : ce qui les rend en quelque sorte des sujets difficiles à cerner, parfois sauvages avec des étiquettes de jugement social souvent péjoratives. 6 – Ils sont à la fois remarquablement humbles et fiers. 7 – Ils associent dans leur esprit, avec un bon dosage, le masculin et le féminin. 8 – Ils sont rebelles et indépendants, mais avec un penchant assez fort pour les traditions, ce qui implique qu’ils doivent avoir auparavant des règles propres à un domaine culturel. 9 – Ils allient passion (par exemple pour leur travail) et objectivité. 10 – Ils éprouvent à la fois des sentiments de joie et de souffrance du fait de leur ouverture et de leur sensibilité extrêmes. En conclusion, les personnalités créatives , si elles paraissent paradoxales, sont en fait des gens qui sont remarquables. En particulier, elles font tout ce qui est à la portée de leur mains pour atteindre leur but et ont une capacité d’adaptation à n’importe quelle situation.

Qu'est ce qui fait tourner la terre ?

Le don, gratuit, mystérieux, universel.

Cet acte toujours étonnant où riches et pauvres, savants et ignares, forts                   
et faibles se dépossèdent pour un autre d’une plus ou moins grande
parcelle d’avoir, de pouvoir, de savoir, de temps, de force, de talent
ou tout simplement d’eux-mêmes.      
Paisiblement, spontanément, sans rien attendre en retour que de se
sentir un peu plus humain, un peu plus relié à l’humanité toute entière.

Et cette force qui va, échappe à toute rationalité, à toute mesure, à toute manipulation. Le don se lit mal dans les indices de croissance. Il est vite
à l’étroit dans les politiques économiques et sociales. Il est souvent caricaturé
quand on l’instrumentalise, quand on le méprise ou qu’on se méprend. 

Le don s’intéresse à tout et tous s’intéressent à lui. Personne ne le contrôle ; il
n’y a pas de plus libre. Il surgit à l’improviste  dans les cours de récréation ou
sur un lit d’hôpital, sur le bord d’un trottoir ou autour d’un sapin, devant le
bureau d’un notaire comme au fond d’un bidonville, dans la boue des
tranchées et sur les touches d’un piano. 

Le soleil ne se couche jamais sur lui et il ne se couche jamais avec le soleil. Il
parle toutes les langues, car il est lui-même langage universel par excellence.
A Phnom Penh et à Paris, à Manille et à Brest, à Saigon et à New York, à Lagos
comme à Bahreïn, à Vladivostok comme à Johannesburg. Tous les hommes
sont doués pour le don. A peine reçu, voila déjà qu’il fait des petits : trente,
soixante, cent pour un ...

Le don est une trop belle richesse dans le cœur des hommes pour le laisser
salir, détourner, étouffer par la tyrannie de l’intérêt individuel, les dévoiements
de l’intérêt public, les feintes du ‘donnant-donnant’ ou du ‘gagnant-gagnant’,
la toute-puissance de la technologie, la myopie de la bureaucratie et
l’aveuglement des idéologies.  

Quand bien même, il nous manquerait de l’eau, de l’air, du feu ou un bout de
terre, il resterait toujours en nous cette inextinguible capacité à donner,               
à nous donner. 

Cette bonne nouvelle trop vite oubliée vaut le coup d’être rappelée : le don
est une ressource illimitée pour notre humanité. 

NTIC ?

Les premiers pas vers une société de l'information furent entamés lors de l'invention du télégraphe électrique, du téléphone fixe, de la radiotéléphonie et, enfin, de la télévision.

L'Internet, la télécommunication mobile et le GPS font partie aujourd’hui des TIC.

Le rapprochement entre l'informatique et les télécoms date de la dernière décennie du XXe siècle. Les appareils miniaturisés « multifonctions » ont été mis sur le marché en 2005. Ils sont suivis par les programmes télévisuels sur téléphone portable.

A l'origine, le terme TIC est une invention des ingénieurs réseaux.

Le concept TIC présente deux caractéristiques typiques des notions nouvelles :

    * il est fréquemment évoqué dans les débats contemporains
    * sa définition sémantique reste floue ; par exemple, le terme «technologie» qui signifie «discours sur la technique» est utilisé à la place de «technique» qui serait à la fois plus simple et plus exact.

La terminologie TIC évolue : l'avènement de l'Internet et principalement du Web comme média des masses et le succès des blogs, des wikis ou du Peer to Peer confèrent aux TIC une dimension sociétale.

Dans l’OCDE, un adolescent de 13 à 18 ans passe en moyenne 5 heures par jour devant un écran (Téléphone portable, ordinateur, télévison, console de jeux etc…).  Les effets secondaires sont encore inconnus, mais cette «hyper-information» souligne l'impact anthropologique des nouvelles technologies.

De nombreux internautes utilisent l'Internet comme une technologie de la relation (RIM).

Les TIC sont également désignées par les «nouvelles technologies de l'information et de la communication» (NTIC).

Les sigles anglais correspondant sont IT, pour «Information Technology».

Les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseaux nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver.

On peut regrouper les TIC par secteurs suivants :

    * L'équipement informatique, serveurs, matériel informatique ;
    * La microélectronique et les composants ;
    * Les télécommunications et les réseaux informatiques ;
    * Le multimédia ;
    * Les services informatiques et les logiciels ;
    * Le commerce électronique et les médias électroniques.

La nouvelle génération

Le monde change et notre comportement s’adapte aux forces qui le façonnent : Progrès technologique, Mondialisation, Triomphe du libéralisme

Ainsi, en 50 ans, notre rapport au travail, aux objets et aux valeurs a été bouleversé.

Alors qu’en 1950, la génération dite de la "tradition" regroupait 80% de la population, elle n’en représente plus que 10 à 15%. Cette génération a pour repère la religion, la Patrie et la défense de la terre. Les valeurs familiales et la référence à l’autorité parentale constituent d’autres traits caractéristiques, de même que l’attachement au travail et ses corollaires (épargne, patrimoine et héritage). Son maître mot est DEVOIR .

Sous l’influence du modèle américain, la génération de la consommation est apparue. Constituant 60% de la population en 1965, elle est aujourd’hui incarnée par 15 à 20% des français. Cette génération renouvela le rapport à l’objet. Si la génération précédente achetait des objets utiles, la nouvelle consomme pour se faire plaisir. Son maître mot est AVOIR .

La génération suivante, celle de 68, ne se reconnut pas dans ce recentrage hédoniste de ses aînés. Elle accepta mal le spectacle d’une profusion d’objets dénués de sens et la soumission à une autorité décrétée. Cette génération établit une contre culture face à la société de consommation. On assista à la montée du « Moi, je… », des valeurs auto prescrites. Le libre choix devenant un principe incontournable, on n’accepta plus que l’on nous dit ce que l’on devait faire. On revendiqua le droit de s’auto construire en faisant son marché, à partir d’emprunts philosophiques ou psychologiques hétéroclites. Son maître mot est VIVRE .

Mais l’accélération du changement technologique, la mondialisation, les ruptures socioculturelles ne firent que s’amplifier, mettant en marche le processus de doute. Doute devant l’avenir, devant la stabilité de l’emploi et du revenu, l’accès au logement, à la culture et la santé. Une montée de l’angoisse en résulte, aggravée par la perte du sens des limites, du sens des choses et du délitement du lien social. La science avance énormément mais pas le code moral. Cette génération a composé 30 à 45% de la population des années 90. Son maître mot est SURVIVRE.

Aujourd’hui, la nouvelle génération qui se profile  est celle du « bricolage ». Cette génération, où 38% des enfants naissent hors mariage, reste marquée par un manque de stabilité, notamment professionnel (stage, CDD,…). Ainsi les jeunes restent chez leurs parents. Mais à l’inverse de la génération précédente, les « jeunes d’aujourd’hui » n’éprouvent aucun sentiment de perte ou de fin d’un monde paisible. Ils évoluent dans un monde incertain, convaincus qu’il ne saurait en être autrement, à peine troublés par les souvenirs de stabilité de leurs parents et de leurs grands-parents. Leur esprit est marqué par une invention pragmatique permanente, non seulement pour survivre, mais aussi pour prendre du plaisir et s’amuser. Son maître mot est SURVIVRE & S’ECLATER .

Ce découpage chronologique se prête aussi à la description analytique des réalités changeantes du monde de l’entreprise. Ainsi, une personne de la génération de la tradition avait pour but de gagner sa vie en vue d’accroître son capital. Elle gardait le même métier tout au long de sa vie active et travaillait le plus souvent dans une seule et même entreprise. Le travail, l’effort étaient des valeurs cardinales. Pour la génération du recentrage hédoniste, le travail fut davantage un moyen de vivre plus intensément par l’accès à la consommation qu’il permettait. Le même métier était entretenu par une formation continue ; on pouvait travailler dans plusieurs entreprises, changer d’entreprise en se valorisant sur le marché du travail.

Pour la génération du bricolage, l’objectif est de survivre et de s’éclater. On n’a plus un métier mais un portefeuille de compétences, permettant d’accomplir des activités évolutives en fonction du contexte et des opportunités. On reste parfois sous les ordres d’un employeur mais on devient systématiquement « entrepreneur de soi ». Aussi, les temps de vie sont-ils gérés selon un triple arbitrage : temps / argent, vie professionnelle / loisirs, exécution du contrat de travail / entretien de ses compétences.

Conséquences pour les entreprises qui vont employer la nouvelle génération

Etre soucieux du maintien de ses capacités, désireux de recevoir un paiement conséquent, s’offrir provisoirement à des donneurs d’ordres multiples, ne travailler pour personne en particulier mais pour soi , sont les aspirations de la nouvelle génération.

Quel lien de loyauté et de subordination faut-il placer dans le futur entre l’institution et le corps social pour intégrer ces aspirations des jeunes ?

Faut-il nier ou intégrer la demande de s’éclater des jeunes ?

Que l’on soit choqué ou non par les aspirations de cette nouvelle génération, il faudra bien savoir la séduire et la diriger, car elle est notre futur.

Entreprises familiales de taille moyenne

A fin 2007, l’indice mondial des valeurs familiales, le Family Index, avait progressé de 76% en trois ans contre 43% pour le MSCI World, l’indice représentant les plus grandes bourses mondiales.

En période de récession, 93% des entreprises familiales investissent, preuve de leur dynamisme et de leur cohérence d’action.

Leurs effectifs ont progressé en moyenne de 6% entre 2001 et 2005, contre une baisse de 4%  pour les PME et les 120 plus grandes entreprises (SBF 120).
 
Leur chiffre d’affaires moyen a progressé de 19,5% passant de 14,3 millions à 17,1 millions d’euros.

Cette hausse est supérieure de deux points à celle du chiffre d’affaires de l’ensemble des entreprises de même taille, et de 13 points à celles du CA des sociétés du SBF 120.

Pourquoi les entreprises familiales de taille moyenne sont-elles ultra-performantes ?

D’abord, celles que l’on appelle les « boites familiales », ne sont plus des sociétés d’héritiers paternalistes et poussiéreuses.

Elles investissent plus que leurs consoeurs au capital diversifié, embauchent davantage.

Elles chouchoutent leurs salariés et, au final, affichent des performances boursières excellentes.

Mieux que personne, le « dirigeant-propriétaire » sait qu’un sou, c’est un sou. Normal, c’est le sien. Pour le faire fructifier, il y réfléchit donc à deux fois !

70% de l’économie mondiale

En France,  25 160 sociétés de 20 à 1000 salariés ont un actionnaire principal qui est une personne physique. 

Longtemps dénigrées comme étant désuètes, frileuses, poussiéreuses comparées aux « Sociétés de manageurs".

Leurs performances sont supérieures à la moyenne.

Selon le Crédit Suisse, elle surperforment de 8% sur les 15 dernières années.

Les entreprises familiales représentent 70% de l’économie mondiale et 50% de l’emploi salarié. Dans l’environnement économique actuel de plus en plus volatile, elles ont une vie à part et représentent un gage de stabilité.   

D’où vient la force du modèle familial ?

Tout d’abord, de sa vision axée sur le long terme.

L’horizon est celui d’une génération, pas celui du prochain Conseil d’Administration.

Prudentes mais pas attentistes

Rapidité et cohérence d’action sont la marque de fabrique d’une gestion familiale.

Le dirigeant d’entreprise familiale est aussi beaucoup plus impliqué dans le processus d’innovation que celui qui gère un Groupe au capital diversifié. On est très loin du poncif de l’entreprise familiale, incapable de se lancer à l’aventure.

Les entreprises familiales prennent plus de risque pour deux raisons :

- elles acceptent l’échec
- elles sont plus réalistes car, tout simplement, il y a derrière, des personnes qui jouent leur patrimoine

L’effet « Capital with a face »

Autre atout important : le climat social.
 
Une affaire de famille a un meilleur climat social.

Une affaire de famille, c’est avant tout une réputation, qui crée des devoirs beaucoup plus que des droits.

Une sorte de flamme et de passion, alimentée par l’entrepreneur, anime toutes les équipes.

Pas besoin non plus de l’aval d’un board américain, pour prendre des décisions.

Les salaires sont plus faibles qu’ailleurs. Résultat : les coûts fixes sont moins élevés, et l’engagement des salariés est supérieur.  Qui dit mieux ?

Pas étonnant donc que les performances boursières soient si bonnes.

Y compris en cas de retournement : au premier trimestre 2008, le fonds MAM Entreprises Familiales, géré par la Financière Meeschaert, a chuté de 10,3% contre 16,1% pour le CAC40.

Quand deviennent-elles un petit bijou ?

L’entreprise familiale devient un petit bijou si les dirigeants savent tirer profit du meilleur des deux mondes, si différents, que sont la famille et le business.

Famille : on se hait aussi !

Contre les effets désastreux des guerres et des clans, le CEO : Chief Emotional Officer

Les entreprise familiales font preuve d’un amateurisme certain quand il s’agit de régir les relations entre chacun de leurs membres.

Si une majorité d’entre elles reconnait l’utilité d’outils de gouvernance comme les protocoles familiaux, ou les conseils de famille, ou les chartes de valeurs pour résoudre les conflits et préparer les échéances, peu nombreuses sont celles qui les avaient mises en place.

Les conflits portent sur deux sujets :
- la répartition des rôles et des pouvoirs dans l’entreprise (gouvernance)
les options patrimoniales quand il s’agit d’innover et de prendre un risque

L'attractivité mondiale du plateau de Saclay renforcée ?

Tous les regards sont tournés aujourd'hui vers le plateau de Saclay, dont le projet a rassemblé l'ensemble des grands établissements de la zone.

Ce territoire, situé à 20 km au sud de Paris, dispose d'un potentiel exceptionnel avec HEC, Polytechnique, Supélec, Centrale, le Commissariat à l'énergie atomique, Mines Paris Tech, l'ENS Cachan, l'Inra, l'Inria, le CNRS, le Synchrotron soleil, les laboratoires de Danone, Thales ou encore Motorola...

Au total, le plateau de Saclay compte plus de 30.000 étudiants, chercheurs et salariés (dont 12.000 chercheurs dans le secteur public et 4.000 dans le privé).

La première session du plan Campus avait mis en lumière la rivalité entre les grandes écoles, qui avaient présenté six dossiers différents. La ministre de l'Enseignement supérieur, Valérie Pécresse, HEC, avait enjoint les acteurs scientifiques du plateau de proposer un projet commun.

Voulu par l'Elyseé, « Le plateau de Saclay est au coeur des priorités de ce mandat », avait déclaré le président de la République au lendemain de son élection. En visite en janvier dernier sur le campus universitaire d'Orsay, il avait réitéré sa volonté de voir émerger un grand projet à l'image du MIT américain.

260 hectares environ.

L'ensemble des acteurs scientifiques a ainsi déposé le 27 juin une note d'intention commune qui s'appuie sur le rapport « Projet de développement du plateau de Saclay » remis fin avril à Nicolas Sarkozy et élaboré sous la houlette de Philippe Lagayette, président de JP Morgan France et de la Fondation de coopération scientifique Digiteo Triangle de la Physique, coordonnatrice de la candidature « plateau de Saclay ». Le périmètre retenu pour le campus, en cohérence avec l'« opération d'intérêt national » (OIN) en cours sur le plateau, concerne 260 hectares environ, dont 120 sont propriété publique.

Le dossier s'articule autour de trois grands axes : « un volet rénovation des équipements existants, un volet de projets de développement et de coopération scientifique nouveaux », avec une dimension innovation et création d'entreprises, et enfin un volet « aménagement ». « Il n'y a pas beaucoup d'interaction entre les établissements, il faut des transports mieux organisés, un centre de séminaires et des logements pour les étudiants, les scientifiques et les visiteurs ».

Coût du projet ? Les chiffres ne sont pas encore connus mais l'ordre de grandeur serait de plus de 1 milliard d'euros. Le plan Campus sera peut-être le premier coup de pouce.

Hécatombe boursière dans le secteur de bâtiment

Forte baisse des mises en chantier de logements entre mars et mai, mauvais résultats au premier semestre pour plusieurs promoteurs, chute des cours de Bourse des groupes immobiliers et du BTP: des nuages noirs s'accumulent sur le secteur du bâtiment.

Les mises en chantier de logements en France ont de nouveau fortement baissé entre mars et mai, de 21,6% à 83.166 unités, et les permis de construire de 19,9%, à 112.933 unités, selon les chiffres du gouvernement publiés mardi.

Sur les 12 derniers mois, le nombre de mises en chantier est seulement en repli de 2,6%, à 410.032 unités. Mais le nombre de permis de construire a reculé de 10,7%, à 511.377 unités.

"Le niveau de construction demeure important malgré des écarts entre régions", souligne le ministère du Logement. "Au cours des 12 derniers mois, dans deux des principales régions tendues, la construction est restée dynamique, en Rhône-Alpes, avec une progression de 12%, ou l'est devenue en Ile-de-France avec une progression de 10%", précise-t-il.

Le président de la Fédération des promoteurs-constructeurs (FPC), Jean-François Gabilla, ne se montre "pas surpris de ces chiffres qui traduisent mathématiquement la baisse des ventes de logements neufs aux troisième et quatrième trimestres 2007 et au premier trimestre 2008".

En mai, les mises en chantier (ne) se sont repliés (que) de 10%, des chiffres qui, selon le président de la Fédération française du bâtiment (FFB), "démontrent une petite embellie, même si elle n'est pas suffisante".

La chute globale est particulièrement ressentie par les principaux promoteurs. Après Kaufman and Broad, qui vient d'annoncer une chute de 71,3% de son bénéfice au premier semestre et prévoit un recul de l'ordre de 5% de son chiffre d'affaires pour 2008, ce sont les Nouveaux Constructeurs (LNC) qui ont revu à la baisse leurs prévisions.

"Il y a un effet ciseaux avec une demande d'acheteurs moins solvables mais avec des prix du foncier et de construction qui ont fortement augmenté alors que les taux d'intérêt remontent", explique Jean-Luc Poidevin, directeur général délégué en charge du logement chez Nexity .

Conséquence inattendue: la planche de salut pourrait venir du logement social.

"On a beaucoup de propositions de promoteurs privés qui nous demandent de reprendre la moitié de leurs opérations, par exemple à Toulouse, en Alsace et en Normandie", souligne Yves Laffoucrière, directeur général du groupe 3F, l'un des principaux intervenants du logement social avec 150.000 logements en portefeuille.

Les marchés financiers sanctionnent durement les dernières annonces. L'action de LNC, après avoir perdu 37,5% de sa valeur depuis le début de l'année, a dévissé durant la journée de mardi avec un repli de 9,02% à 16H00.

Par contagion, tout le secteur du BTP souffre à la Bourse de Paris. Depuis le début de l'année les baisses sont impressionnantes: Bouygues (-28%), Vinci (-22%), Eiffage (-36%), Saint-Gobain (-39%)

La confiance

La confiance renvoie à une attitude générale, rencontrée dans des circonstances multiples, où une personne détermine son comportement sur la base d'un sentiment plus que sur un raisonnement ou sur une recherche totale de preuves.

Elle peut tout aussi bien concerner la confiance en soi que celle envers les autres et celle envers la tournure que prendront les évènements (optimisme).

Faire confiance, c'est d'une certaine façon, se déterminer spontanément, en faisant l'économie d'une analyse fouillée et rationnelle

D'où provient la confiance ?

La confiance peut à l'extrême (surconfiance) trouver sa source dans une nécessité (se décider rapidement), dans une attitude de paresse (ne pas réfléchir), voire dans un simple trait de caractère, ce qui est révélateur de la difficulté d'une interprétation trop catégorique. Elle traduit l'incapacité des individus à s'interroger sur tout ou à craindre tout avant d'agir.

Mais une confiance mal orientée peut diminuer la vigilance, ce qui peut se révéler très dommageable face à un danger réel.

La confiance est d'abord le fruit d'un effet d'expérience : la réussite répétée d'une action construit la confiance, qui peut conduire à une forme de comportement réflexe (passer au feu vert lorsque les autres s'arrêtent au feu rouge).

Aspects sociologiques

Mais plus généralement la confiance est générée par un sentiment d'empathie (je fais confiance à ceux que j'aime ou que je trouve sympathiques), par le respect accordé à une personne ou à une idéologie (logique d'autorité), ou enfin par des gages apportés à cette fin et produits par des personnes ou des institutions bénéficiant des caractères précédents.

Ce dernier mode renvoie à toute une logique de construction volontaire de la confiance, qui met en jeu l'État, des procédures et des institutions relais de statuts variés.

Cependant, ce sur quoi se fonde la confiance peut se révéler trompeur. Les acquis sociaux, les statuts, ou les excès de privilèges peuvent ne plus cadrer avec des situations qui exigent des changements d'orientation.

On peut considérer la foi religieuse et l'attitude vis-à-vis du sacré comme une forme ultime de la confiance : la confiance en Dieu.

La confiance a une place importante dans la vie politique, dès lors que les leaders élus ou désignés doivent en règle générale rester attentifs à la confiance qui leur a été faite lorsque le pouvoir leur a été délégué.

La confiance a une utilité sociale évidente au sens où elle favorise l'attitude de coopération, et toute l'activité économique (échanges, prise de risque, initiatives).

Toute société organisée tend d'ailleurs à générer en son sein un certain niveau de confiance, dont elle peut difficilement se passer pour exister en tant que collectivité solidaire, mais aussi un sentiment opposé de méfiance, par rapport aux autres, au sens des personnes non-reconnues membres de la tribu.

Inspirer la confiance

On constate que la confiance est accordée à ceux qui disent la vérité, qui n'omettent pas d'éléments essentiels, et qui ne cherchent pas exclusivement leurs intérêts personnels : vérité sur les représentations cosmologiques, sur la difficulté d'une situation, sur le respect d'une législation, etc.

Camoufler un élément du contexte génère nécessairement de la méfiance, ce qui est dommageable pour celui à qui l'on a accordé sa confiance.

Mais la confiance n'est-elle pas une extension de la jalousie ?

Controverses sur la confiance

Fondée sur le sentiment, et non sur la raison, la confiance peut apparaître aux rationalistes comme une manifestation archaïque d'une propension des hommes à suivre leurs croyances. Elle rappelle d'une certaine manière la primauté du subjectif sur l'objectif, et l'irréductibilité du comportement « spontané » de l'homme à la raison.

L'attachement des hommes à la confiance peut être mis en regard de leur souhait profond de donner une forme à leur liberté, fût-elle faite de non-raison.

La confiance a un rapport souvent plus difficile à définir avec la connaissance. Il faut en fait distinguer une connaissance se présentant comme absolue, en rapport avec les modèles de la science et des savants, qui a vocation à s'imposer par elle-même sans égard à une éventuelle confiance, et une connaissance plus dépendante du contexte et partiellement empirique, reposant assez largement sur des avis d'experts, auxquels s'appliquent une confiance plus ou moins marquée.

La confiance en soi

L'attitude des parents envers leur jeune enfant influence l'ampleur de la confiance en soi qu'il développera au cours de son existence.

Il est connu que la confiance en soi est généralement plus solide chez celui qui s'est senti aimé, encouragé et félicité au cours de son enfance.

Cependant, certains enfants dont le caractère a été façonné dans l'adversité plus que dans la ouate, pourront développer une confiance en eux de premier plan, même s'ils se sont sentis ignorés et dénigrés par leurs parents et leurs supérieurs durant leur tendre enfance.